钢铁怎样炼成的 探访微软键鼠实验室

2006-12-05 15:00:34 　　来　源：泡泡网

    微软近期召开旗下硬件产品2006发布大会，会上发布了多款值得关注的外设硬件新品，而在召开大会的期间，微软公司专门用于开发硬件类产品的实验室公开接受媒体参观，下面就让我们随着记者的镜头走进微软“硬件”，走进创造了一代又一代微软鼠标、键盘精品的这个实验室。

 在微软硬件实验室门口的展架上摆满了微软历代经典外设硬件产品

可用性调查团队：最关键的部门

    现如今的电脑用户对于电脑外设硬件产品的要求可谓是越来越高，原先通过外设产品仅仅是进行输入/输出工作，但是现在这种追求已经上升到感官、触觉、品味以及多方面的需要。对于微软而言，能够在第一时间获得消费者对于现有产品的看法以及进一步的需求是进行研发前最首要的任务。

    微软在自己的外设硬件实验室内专门成立一个所谓可用性调查团队，这个团队的任务是接触并调查现有产品的特性并且了解消费者对于现有产品的认知情况。在微软硬件实验室内这个被称为测试者的团队更像是一个“间谍体系”，他们需要使用很多微软或者非微软品牌的外设产品，走进校园和办公室，去了解用户到底在如何使用外设产品，他们不仅要得到用户对于外设产品的反馈，更要了解用户对于产品的进一步需求以及改进意见，这些反馈意见经过整理后会直接影响到微软未来硬件产品的开发和设计思路。

 绝对有够乱的

 “灰尘度”测试.......

    别以为这是一个微软硬件实验室员工的办公桌哦：）这实际上是可用性调查团队的一个外设产品虚拟使用环境测试“平台”，他们故意布置出一个非常杂乱的电脑使用环境，而在这个环境中对于外设产品的一些使用细节进行测试，譬如说如何在非常狭小的空间放置一个尺寸合适的键盘，鼠标的实际活动是否能够在杂物很多的空间内正常使用，在多种物体表面鼠标的光学定位单元是否能够正常应用，排线的长度是否会影响到用户的实际使用等等，诸如此类的“杂乱”问题微软似乎考虑的很仔细。

 

 果然貌似审讯室

 正在测试一款笔记本用鼠标

    整个测试室包括两个独立的房间，其中有一个独立房间看上去和电影中审讯犯人的审讯室非常类似，在一个方面可以通过一面单面的玻璃镜看到另一个房间，而里面这个房间则是真正意义上的测试室，测试者在这个方面里通过另一个房间的麦克风指示进行测试操作，操控室专门的电脑测试软件不断发布相关的测试命令，并且提示测试者创造出特定的测试环境来进行测试。

    虽然看上去整个测试流程相对简单，但是实际上测试的细节非常专业，在测试中甚至包括鼠标的摩查、键盘的敲击声响、鼠标实际移动的“路程”以及测试者的疲劳度这些细节都会被一一记录在案，并且一款产品的测试可能要通过多个测试者的总结成绩为最后结果，而这些测试结果都会被研发团队所看重，毕竟这是一个非常关键的设计因素