● 天语手机客服电话调查
天语手机市场的抢占速度已经与诺基亚有的一拼，很多人觉得这个国产品牌的新秀前途无量，那么它的产品售后服务有如何呢？相信这是很多朋友都更为关注的，现在咱们就来了解一下。
拨打天宇朗通售后服务中心电话：400－700－9966，对于天语E60方向键失灵的问题提出疑问，30秒接通人工服务，客服人员态度生硬，话语简洁，不询问有关手机的出现问题的相关原因，直接推荐检测。正因为如此我们只能继续拨打维修中心电话：62684791，接电话的负责人也不能就手机这一问题做出任何解释，总之一句话，把手机送来检测吧。
问题：天语E60方向键失灵
态度：很一般比较生硬
时间：30秒接通人工服务
广告：无
对方语音提示是否清晰：清晰
处理结果：没有废话，不问过多原因，直接去维修中心检测，负责人员所知不多，话也不多，还是要手机检测才能得到结果。
总结：
整个电话暗访已经结束，最深的印象就是不论哪个厂商的客服人员，统一会说的一个内容就是，您的手机需要检测。如果你询问自己发生的问题是普遍存在的吗？给你的答案只会是，这种问题是第一次发生，或者并不多见。
这次我们暗访的几大厂商在目前手机行业里占有着巨大的份额，拥有最多的使用者，他们能为用户们提供的售后服务呈现的就是以上这样的状态，在3.15来临之际，这样的一份答卷似乎让人感到喜忧参半，中国消费者协会副秘书长武高汉说过，消费领域霸王条款10年内难消除，我们知道厂商现在对我们的态度也许只是客情，一切还是从利益出发，这样的状态也许还要很久很久。
