浪静未必无波 3.15手机售后电话调查(6)

2008年03月14日 11:29 源自:泡泡网 网友评论 【 字号:


索尼爱立信手机客服电话调查

    07年一年有关索尼爱立信手机的质量问题也多见于报端,今年的几大发布会索尼爱立信的新机层出不穷,可见今年索尼爱立信对于自身发展与市场的重视程度都比之前有了很大提升,也就是因为如此有关索尼爱立信手机的售后服务是否做的到位也就成为我们非常关注的一个问题,现在我们就来看一看。

浪静未必无波 3.15手机售后电话调查

    虽然索尼爱立信手机把音乐与拍摄等等系列分得那么清晰,做的都很优秀,我们就要挑最基础的问题来问。就网友反映过索尼爱立信w958c,闹钟自己会响,又关不掉的问题打进索尼爱立信客服电话400 810 0000 。

浪静未必无波 3.15手机售后电话调查

    语音通话30秒时间,但其中需要做出正确的判断,否则就会打成投诉电话,选1进入人工服务,客服人员语气生硬,极力逃避手机本身的问题,一直强调去检测点检测。

    打通距离较近的索爱维修中心63959696,回答简便直接,解决方式最为简单,升级与更新,什么问题一律70元不讲价,全国统一报价。

问题:索尼爱立信w958c,闹钟自己会响,又关不掉怎么办?
态度:比较生硬,态度恶劣
时间:30秒语音转人工
广告:无,选1直接进入人工服务
对方语音提示是否清晰:没有明确的客服,分为资讯或投诉需要判断。
处理结果:转距离较近的索爱维修中心63959696,全部需要更新解决,70元钱不讲价,全国统一报价。

[上一页] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]
 [下一页]

更多相关:  
评论 点击查看
 

精彩推荐

这个哭泣的人是?
孙协志
王绍伟
王仁甫
许孟哲

  猜吧猜吧!这是个想猜就猜的年代。你猜我猜大家都来猜,猜得到算你厉害! 猜不到……那就继续猜!