● LG手机客服电话调查
接下来继续要拨通的也是一家韩国厂商的客服电话，通过刚才了解到的三星公司客服人员的情况我们对LG电子的客服就更为感兴趣了，不知道是否韩国公司的客服人员都那么的不够专业。
由于有了前车之鉴这回的问题还是回归到了手机更为普遍的故障上，LG KG70不能设置MP3铃声，就这一问题我们打入了LG客服电话：4008199999
第一时间接通人工服务，这点LG做的非常好，没有之前的大段语音提示，也没有插播任何广告，接线人员非常的熟练的在交流两三句话后就把电话转到了专门的客服人员处，客服人员没有提供解决的方法而是记录了用户的联系方式，让我们等待专业人员的电话回复。由于等待时间过长，我们改变了接听计划，决定不去接听电话，虽然没有得到解决问题的结果，LG工作人员在其后曾三次拨打电话主动解决问题，这种态度还是令人满意的。
问题：LG KG70 不能设置MP3铃声
态度：先是纯接线员服务，转专门的客服人员，态度一般。
时间：第一时间接通人工服务，但是等待专业客服回复费时很久。
广告：无
对方语音提示是否清晰：清晰
处理结果：三次拨打电话主动解决问题
