实话要实说 今年315手机热门投诉看点(3)

2008-03-13 10:09:46 　　来　源：泡泡网

    这回是去年诺基亚买的非常疯的一款智能手机，率属于纯商务E系列的E50，这款走着廉价商务路线的手机在配置和价格上的优势无与伦比，即使是现在也没有及款手机有这样的性价比，但性价比再好依然挡不住人们投诉的脚步。

    2007年6月17日购买的诺基亚E50，四个月左右就发生手机键盘掉漆，数字键也有掉漆.影响正常的使用。在保修期间，曾经去当地指定的诺基亚客服协商维修更换未果，理由是外观磨损不在保修范围，没有接到上级的通知。

    普遍存在的掉漆现象到底能不能得到有效解决和有关人士及厂商的重视，难到手机成泼出去的水了不成，撒手就没有人管？对于如此普遍的情况，诺基亚应该积极召回E50，从而减小损失，同时也能保住诺基亚的声誉。