唐骏:能跟配角合作 才是真正的主角
2008-09-20 01:00:52 来 源:商业周刊
今年四月,新华都集团捧著价值人民币10亿元股权,请唐骏这个明星级的「外人」空降到新华都工作,担任该集团总裁,创下中国专业经理人「转台费」的新纪录。
在近乎「卸权」状态下离开中国微软,唐骏空降知名网络遊戏公司盛大后,如今再以创纪录的「转台费」,进入零售百货集团新华都担任总裁,他在四十二岁被迫转攻第二座山头,在这一路上,他如何维持不坠?
如果你也想把我们共同的祝福、感谢、感恩……给你的父母、师长或亲友,请把他或她的名字和地址给我,我将以你的名义(和我的一起)快递一份中秋的祝福(月饼)」。九月三日下午二点三十分,福建新华都集团总裁唐骏百忙之中发出一封信。
收到信的人,是唐骏的各界朋友。只要收信人填妥一个收件人,唐骏就会寄出一份月饼。贵为总裁的他,细致、体贴、感性,收到信的人心里都喜孜孜的。而唐骏这位在曾被比尔·盖兹(Bill Gates)授予微软全球唯一一个中国区终身名誉总裁头衔的执行长(CEO),让送月饼的人和收月饼的人都觉得脸上有光。
今年四月,新华都集团捧著价值人民币十亿元股权,请唐骏这个明星级的「外人」空降到新华都工作,担任该集团总裁,创下中国专业经理人「转台费」的新纪录。他的新东家以矿业设资起家,现在主营零售百货。创办人陈发树在二○○八年《富比世》(Forbes)全球富豪榜中国内地财富排行中,名列第十六名。而二○○四年,陈发树还只排名在一百一十一名,等于四年间跃升了九十五名,唐骏显然选中的是一匹黑马。
重新自我定位:做「复制」扩张的CEO
「经理人是很低档的,象是经理、部门经理、副总裁之类的人;我是职业的CEO,我要到哪里都能做CEO。」离开微软、中国第一家在美国上市的网络遊戏公司盛大,这两个超级光环的CEO位子,外界很多人都在看:唐骏玩完了!他自己心里也很挣扎,但是他知道,自己的能耐和在老板眼中的价值。「创业者玩的是零到一,我做的一到一百的活,关键能力是『复制』,企业家不会做的,没事,我来干!」
唐骏接受本刊访问的地点是在上海最繁华的南京西路五星级J.W.万豪大酒店,这是唐骏长期包租的上海办公室,住上一晚的公开价格是人民币三千四百三十六元(约合新台币一万六千元)。
他从一名普通微软工程师,二○○二年做到微软中国区总裁,当时他也曾想过,这是最高峰吗?微软是全世界最有影响力的公司,而他做到了中国最高的位子,接下来呢?
「听到陈永正要来的那一刻,我的心都凉了!」那是唐骏人生最灰黯的一刻。他与普通员工一样,是从网络上得知,摩托罗拉前中国区总裁陈永正出任微软大中华区总裁的消息。在内心他很清楚,陈永正是为了解决「大中华区能不能管中国区的问题」。这是一个明显的「卸权」决策,对他而言,这是一次尊严上的打击。
不愿意看到权力旁落,更不愿意沦为「平凡总裁」,唐骏人生中途被迫要转舵。难的是,四十二岁的他还要冒险中途换山峰,首先要做的不是选哪里座山峰,而是要如何从高峰上往下滑?这是职场上的极限运动,成功与失败,往往一个细节没注意结果就会发生改变。就象是高山上滑雪,太阳光折射在皑皑白雪的山峰上,从上到下一片白茫茫,东西南北都分不清,更多的是尖石、雪崩、暗坑。站在高峰上,滑下陡坡,人,需有勇气,也需毅力,更需技巧。他的技巧是「放低身段」。
为了避免粉身碎骨,唐骏强迫自己独处思考进退的尺度,常人不易转变的心态和身段。「我曾经在微软也是呼风唤雨的人,但到了盛大,老板更强势,我必须要重新思考与老板相处的方式。我当时就有一种感觉,如果不这样做,我一定不会有出路了,因此我必须清楚老板的底线,」他说。
学习放低身段:没我的人马,只有老板的人
二○○四年二月,唐骏加入盛大。当时还没在海外上市的盛大,营收规模、人员总数甚至不及中国微软百分之一,光是民营企业与跨国公司的称呼,就似乎矮人一截。曾贵为微软「封疆大吏」、出身高人一等的他,要学的是修改心态上的高调。而唐骏跟盛大创办人董事长陈天桥说的第一句话,就是一颗「定心丸」。他说:「我不是来分权的,你什么不做的,我来做!」
原先外界设想「引狼入室」的情节没有了,陈天桥反而多了一种被人宠的温馨感,这是唐骏成功降落盛大的第一步。当一个人很在乎自己的名誉与人脉,身段有时可以放很低,也就越能掀掉自己头上的天花板。
他的转台曾引起盛大内部议论纷纷,有人说他是花瓶,从微软花人民币十亿元期权买来的花瓶,公司内、外两方面的人都在等著看戏。唐骏很清楚,名誉与地位的资产就在与「君」相处之中,管理实力发挥与否,也在这些看似与管理无关的原则上。
「因为我在微软看到前两任总裁是怎么做的,他来的时候先把自己的团队换一下。换团队有震荡,业绩也没上去。我前几任总裁他们这样做,这种做法,老板一定不愿意看到,」唐骏说。从此,他没有「我的人」概念,一切都是「老板的人」;请客吃饭要掏钱,是以防被老板误认乱报销。正是这些听上去有些古怪的规则,让他可以走到一般经理人前面,变传统意义的「打工」为「合作」。
「不用自己人」的理论,意思是打破传统的雇佣关系,让自己成为西方的专业经理人。唐骏自己分析认为,让人们都喜欢你,是能静心做好一到一百复制能力的基础。
放送友好讯号:人们都喜欢你,才好做事
「职场就像一个舞台,如果你是主角,谁当配角,你都应该能把主角演好。配角不是关键,主角要学会跟任何一个配角合作,只有封建社会才有『我的人马』。你听说哪里个球星到另一个队,会把过去一起踢球的都带过去吗?乔丹(Michael Jordan)到任何一队,都一定是明星。」他说,学会跟配角合作,才能当真正的主角。
当时是盛大副总裁,现任暴雨娱乐董事长的朱威廉曾回忆说:「那时他初到盛大时,我曾留意他的作息时间。一般早晨九点不到就来公司,经常晚上十一点左右才离开。停在我办公室窗外的那辆黑色别克轿车,确实做到了来得比老板早、走得比老板晚。」因为不仅必须表现勤奋、有能力,还要表现出比老板更爱公司的态度。
任职中国第一大财经媒体《二十一世纪经济报导》的资深媒体人、与唐骏交往十年的好友柯志雄分析:「能沟通」是唐骏最大的成功能力,他可以跟任何人合作,也能让任何人喜欢他。采访那天下午,也正反映了他随和与低身段的一面。他从办公室下到大厅,就从工作状态直接转到了接受媒体访问的状态。没有穿西装,头发没梳理,穿著一件蓝白条纹衬衫,钮扣直接敞开至第三粒,举手投足没有一点总裁架式。不仔细辨认,你不会认为他是唐骏。
不过现在看上去右脑发达的唐骏,小时候却曾是一个右脑简单的人。小时候参加高考(编按:等同大学学测)语文成绩只有五十九分,刚好是满分的三分之一多一点,被认为左脑发达、右脑简单,被迫去了一所没名气的北京邮电大学(编按:总成绩能录取中国最好的大学之一上海复旦,但因单科不及格,未录取)。
快到毕业,一心想要出国留学的唐骏,没有家世,学校的公费留学名额又用完了。他就每天带著口粮,早晨七点准时在教育部大门口报到。连续四天,每天八小时,向分管出国留学的教育部司长问候,「早上好」、「午饭吃过吗?」「您下班了」。从未见到学生如此努力的司长,着实被感动,破例批准唐骏公费出国。这股傻劲,让唐骏拿到一张和其它人起点不一样的门票,从此开始一段充满高峰的人生路。
后来,到了微软日本公司,因为不会演讲,有一次,六页纸演讲稿被日本人要求改了二十二遍。登上讲台又被要求重复了十一次,讲话节奏、讲话用词和讲话时间,都要卡到以「秒」计算。当时被认为「少一根沟通神经」的唐骏回忆起日本说:「我在日本的经历非常、非常重要,这是一种做事的方式,他们教了我怎么去做。那个时候我觉得日本人非常、非常好,因为中国真的没有这样的思维方式,谁会帮你?」
感念旧主情谊:无论如何离开,只记好处
有一次,比尔·盖兹访问日本,唐骏对一款产品做报告,所有的微软高层都在频频点头,只有比尔·盖兹一个人摇头。唐骏回忆:「他说『你这个储存七○%浪费掉了,你这样的技术去发布(推广)没问题,但是用起来没有人会买你的,谁会花钱买一个七○%浪费的系统呢』。其实我心里是知道的,因为赶时间,就做了一个『形象工程」』。」这让唐骏开始清楚客户的价值,才是产品的价值。
曾在上海电视台《财富人生》节目与唐骏有过接触的卡内基上海总经理梁志成认为:「他是目标导向的人!」梁志成进一步解释:「目标导向的意思是不会被挫败的情绪左右。一般人遇到挫败,不是因为情绪放弃,就是转弯,而目标导向的人为了业绩,却一定会跨过去,不会选择其它的方式解决,也不会被情绪打败。他们可以通过持续不断重复同一件事,找到解决问题的手段。」
访谈快要结束,问唐骏跨国公司还会去吗?唐骏想都没想就说:「跨国公司我是肯定不会去,外资企业没有比微软更外企的吧,我根本不会去低于微软的公司,除非比微软还大!最好的跨国公司,再也找不到了!」临行前不忘感恩旧主,唐骏就是这么一个人。现在他可以骄傲的对外界说,我打破了职业经理人的天花板!
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