在很多人眼里,电视购物一直在非主流范畴,相对于传统渠道或者新兴通路乃至电子商务,电视购物更多的是被忽视。然而2007年以来,电视购物已然成为最为火爆的行业词汇之一。国产手机的大规模登陆使电视购物成为可见的有效新渠道;橡果国际在华尔街的成功上市让中国电视购物走出国门;诸多地方电视购物频道的开通进入让电视购物市场更为热闹;VC对电视购物的持续关注和热情也引人注目……
电视购物的销售模式和市场效应已是有目共睹。且不说电视购物与国产手机的关系,也不必探究电视购物怎样"侵蚀"传统IT渠道和家电卖场,仅仅是从越来越多行业企业的涉足来看,电视购物的业务平台就有了不小的变化。据悉中国网通、太平洋保险、中国银行等都已进行电视购物的尝试,而近日,中国联通和橡果国际深度合作的消息也频见报端。据报道,中国联通的新套餐补贴计划将通过橡果国际的电视购物平台推出,各地用户只要拨打电视上的橡果全国统一销售号码,即可购买手机产品,还可同时通过橡果电话中心和后台系统在本地号码库几千至一万个联通号码中进行开放式选择。这是电信运营商首度公开涉水电视购物,是联通业务和渠道的新变革,也是橡果由纯手机推广向综合业务推广的转折。从这些事实看来,中国电视购物往前迈进的步子无疑更加笃定。
但与此同时,不可回避的一个现实是无论是当年的药品、保健品还是如今的珠宝、手机,电视购物仍没有摆脱蜂拥而入、高开低走的痼疾,对电视购物行业的质疑并未止息,目前的中国电视购物更象是一个正道现沧桑的过程。
客观的分析电视购物在中国面临的困境,除了监管不力、法规不全等老生常谈的因素外,导致产品、品牌快速增长、快速消退的原因还有一个:众多企业盲目的跟风式经营。作为一种现代化营销平台,电视购物具有传播范围广、市场反应迅速的特点,这决定了电视购物公司可以及时掌握和调整营销策略与方向,可以第一时间进入热点行业进行销售。纵观近年来电视购物的产品环境,07年前保健品、药品占据了半壁江山,但广电总局的通知出台,使很多小的电视购物公司瞬间失去了市场。但很快珠宝行业成为了很多公司的新目标,而来自台湾的侯总更是凭借夸张表演和网络放大效应迅速窜红。随着橡果国际与恒基伟业和金立手机的成功合作,众多电视购物公司也纷纷投身到手机销售的汪洋之中,于是一些原本名不见经传的手机品牌也雨后春笋般地生长出来。由于一些仓促上马的手机厂家缺乏核心技术及生产、维修能力,一些电视购物公司也缺乏全面的营销和服务,因此电视购物的手机产品也不可避免的遭遇质疑。
但这只是表面现象,而问题的根源,并非产品的类别、也与跟风无关,而是如何做和做到怎样程度的问题。不规范的运做只能是吹皱一池春水,创新长久的经营则会引导行业壮大。
据悉,橡果国际在2006年9月就已经开始推广联通世界风的双网双待手机,此次的套餐推广计划则把触角从单纯的硬件产品范畴延伸到了业务、服务等方向,是更深层面的合作。无疑通信行业是一个封闭的产业,具有一定的壁垒,难以跟风,但这种逐步深入逐渐拓展的合作模式对于其他电视购物企业的自身发展必然有相当的启示,对未来开辟新的市场也同样有着示范作用。
橡果国际与中国联通此番合作能否打破电视购物高开低走的宿命,能否加速电视购物行业的摒劣存优,还需要努力和探索。无论最终结果如何,对于越来越主流化的中国电视购物而言都将是一个有意义的借鉴。