精英DEC五十年

2007-08-09 22:33:36 　　来　源：猫扑科技

　　2007年，正值IT巨人DEC诞辰50周年，自被康柏收购以来，DEC已经从我们的视线里消失了近十年。作为一个曾经伟大的企业，世人关于它的争议从来就没有停止，它在成长路上的得与失、辉煌与末路、成功与失败，对于现代企业来说，就像是一面孕育伟大企业的不朽巨镜。

　　IBM的管理者曾经说过：“没有DEC存在的时代将会是寂寞的时代。”昔日的DEC人目前大都成为具有较大影响的行业精英，他们身上一直延续着DEC的精神内涵，在世界范围尤其是中国大放异彩。在DEC 诞辰50周年这样一个日子，这些精英人士联合发起了“DEC精神永放光芒——重回DEC”纪念活动。为此，我们专门对DEC在中国区的最后一任总经理林正刚先生进行了专访，让我们通过与林先生的对话来重温那段辉煌的岁月……

　　林正刚，DEC中国区的最后一任总经理，也是一位身受中外两种文化浸染的管理者，曾经在DEC服务了13年之久。长期以来积累的高级管理经验，尤其是近十多年来在华的从业经验，使他对中国IT行业的发展有着更加深刻的认识和理解。

　　DEC--伟大公司的辉煌之路

　　记者问：林先生您好！今年恰逢DEC诞辰50周年，作为DEC在中国区的最后一任总经理，当您再次回忆起这个与您有着13年渊源的企业时，我很想知道，您是以一种什么样的心情来与我们共同回忆那段光辉的岁月？

　　林正刚：很高兴，能在“DEC 50周年”这样一个特殊的时间与众多依然怀念DEC的老朋友们共同参与这样一个纪念活动。我认为这是一件很好的事情，很有价值，也非常有意义，尽管距离DEC被并购的时间已经有十年之久，但作为一个伟大的公司，当我们再次提起他时，作为我本人来讲，可以用“曾经沧海难为水，除却巫山不是云”来形容我的心情，很怀念，也很激动！

　　记者问：我们知道，您在DEC先后担任过销售及市场营销、整体运作管理方面的许多重要职位，直至作为总经理全面负责公司在中国的整体营销战略及运作。在您的眼中，DEC究竟是一个什么样的企业，它具有怎样的魅力，在过去了10年后，还能令每一个了解那段历史的IT人难以忘怀？对于您来说，在DEC工作的这段经历，对您离开DEC后的发展而言，又有着什么样的影响和意义？

　　林正刚：对于我而言，在DEC工作的那段时间，是非常重要的一段历史，甚至改变了我的一生。我之前的工作领域是在石油化工行业，可以说是DEC的用户。正是由于加入DEC，才使我真正了解、进入了IT这个行业，成为这个行业的一份子，时至今日，我在这个行业也就只服务了两家公司而已，一家是DEC，另外一家就是现在的思科。

　　DEC是一家伟大的企业，很难用一句话或者几句话来完整的诠释它，在计算机技术发展的数十年间，DEC在技术上始终保持领先，可以说引导了IT业界前进的方向。例如第一台小型机PDP-1，它就是诞生于DEC之手，而之前的大型机足足有几层楼高。在IT产业中，DEC无疑是最大的功臣之一， DEC不单为个人电脑的发展奠定了基础，同时也为互联网和应用软件等技术的发展奠定了基础，不论在哪个领域，DEC的技术都可以称之为尽善尽美，DEC的魅力，就在于它在IT业界无法比拟的先驱者地位，没有DEC，现在的IT业是什么样，谁都很难想象。

　　记者问：我们知道，比尔 ? 盖茨先生曾经把DEC誉为“曾经是伟大的公司”，作为DEC曾经的一员，您经历了它的辉煌直至走向落日之路，您如何评价DEC在那个时代对社会和行业所带来的巨大影响和价值？

　　林正刚：首先，我非常认同“DEC是一个伟大的公司”这样的说法。坦率的讲，在DEC的期间，我对“伟大的公司”并没有更深或者说更完整的体会，但在离开之后，或者说在DEC离我远去的时候，我反而对“DEC的伟大”这样的体会越来越深，这不仅包括DEC对我个人的影响，还包括DEC对整个社会和整个行业所带来的影响以及促进作用，时间越久，这种感触就越深。

　　记得当我刚到思科7-8个月的时候，我的老板就对我说：“你对思科的文化适应的非常快”，经过思索之后，我发现自己并没有刻意的去调整和适应什么，所以唯一的结论就是：DEC的文化和思科的文化之间并没有本质上的区别。在这中间影响我的，就是在DEC养成的“一切从公司角度出发、一切从客户角度出发”这样的做事习惯，也可以说是一种价值观，这样的价值观一直在支配着我的思维和行动。

　　在我认识和了解的很多DEC员工中，我发现他们不论现在在哪个行业，哪个公司，都还受着这种价值观的影响。有时就会出现一个有趣的现象，尽管DEC不在了，但是当这些DEC的老员工以一个新的身份去拜访那些曾经的客户时，这些客户依然像信任DEC一样信任这些员工现在所服务的公司，这种信任的前提就是建立在客户对DEC这样一个伟大企业的信任基础之上的

　　就像现在一样，尽管DEC被并购之后，很多员工分布于不同的行业、不同的企业，很多人在这期间还换了不止一家公司，(编者按：林先生却是个例外，在离开了DEC之后就进入了思科，并一直服务到现在)可一旦听到“DEC ”这样一个活动的讯息时，很快就又团结、又组织了起来，要知道，他们当中的很多人，已经成为这个行业的精英阶层，很多人还不只是服务过DEC一家公司，有的很多家啊！我不禁感叹到“DEC”在过去这么多年以后，还是具有这么强的凝聚力和号召力！

　　DEC的伟大就在于此，抛开技术不讲，仅它的文化、它的做事方法、它的价值观就整整影响了IT界的几代人，不仅是曾经在DEC工作过的员工，还是曾经接受过DEC服务的客户！尽管今天DEC没有了，但那些曾经的员工却分布于IT 界的各个领域、各个层面，使DEC的文化触及IT界的每一个角落，不断的进行传承，使DEC的文化在整个IT界不断的开枝发芽、不断壮大、不断传播！

　　DEC—“以人为本”的企业文化

　　记者问：刚才您提到了DEC文化，有人说，企业文化是推动企业走向成功的软性动力，而企业文化要成为积极力量，就得要与企业的发展战略、战术相契合，否则只能起阻碍作用，那么，在DEC的企业文化中，最核心的又是什么？

　　林正刚：企业文化虽然抽象，但也是可以把握的。文化就是某种可以影响人们偏好的因素。有的公司偏好“真诚”，有的公司偏好“时尚”，有的偏好“客户服务”，那些都是它们的企业文化。

　　谈起DEC的企业文化，它包含着例如“一切从公司角度出发、一切从客户角度出发”这样的价值观；还有“崇尚技术、技术为先、技术为主”这样的生产观；但给我印象最深的却是“以人为本”这样的经营观，“以人为本”不仅包括对公司员工的着想和考虑，更包括为客户利益的追求和努力！相信每一位DEC的员工都能说出几件对“以人为本”的经营理念有所感触的事件来，DEC注重个人能力的培养，但不仅仅局限于个人能力本身，而是相信个人力量的团结可以产生更高的效率！“以人为本”是DEC企业文化中最核心、最关键，也是令每一位DEC员工和客户都最难以忘怀的文化元素！

　　1998年，我亲身参与了最后DEC与康柏的合并，可以说，我陪同DEC走完了它最后的那段时间。我记得，每一名留到最后的DEC员工，在那一天，都收到了一张精美的卡片，那张卡片上记下了你在DEC工作的时间，竟然精确到了天这样一个时间级别。而对于我来说，印象最深的就是“4576”这样一个数字，“4576天”--这就是我在DEC度过的日子！现在这张卡片我还珍藏着，这张卡片就是我陪同DEC走完最后一刻的证明，因为只有留到最后的员工才会有这样的卡片给你，可以说，这张卡片就是对我在DEC的历史的一个见证。可见，DEC“以人为本”的企业文化在它最后的那一刻还在关怀、影响着我们！

　　记者问：在DEC的发展过程中，DEC文化中的DEC精神也被人们广泛关注，由“开放、创新、自由、责任、乐趣、忠诚”等元素组成的“DEC精神”，就仿佛是一股强大的积极力量，到现在都在自觉不自觉的影响着昔日的DEC人，使他们在各个行业各个岗位大放异彩。您认为在DEC的精神中，您最欣赏的元素又是哪个？

　　林正刚：谈起DEC精神，就不得不谈及“DEC的凝聚力”，通过共同的价值观，我们聚集到一起，共同去做一件事业，不论是对待客户还是对待公司，我们始终以“一切从公司角度出发、一切从客户角度出发”这样的价值观为自己做事的行为准则。

　　在刚才的这些元素中，我印象最深的就是“开放”，可以理解为开放的沟通，不仅是团队内部的沟通，还包括与客户的沟通。团队精神在一个企业的发展过程中至关重要，只有保证企业内部有序和顺畅的沟通，企业才会良性的发展。就像生活中没有沟通，就没有快乐人生；事业中没有沟通，就没有成功一样，在工作中没有沟通，就没有乐趣，在管理中没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理。

　　另外一点，就是“忠诚”，包括对公司的忠诚和对客户的忠诚，客户在与我们打交道时，从不担心自身的利益会受到损害，总是放心的和我们进行合作，为什么？因为我们的文化、我们的价值观不允许我们那样去做，我曾经对我的同事说过：“当你在做事前，请首先站在对方的立场上想一想！只有这样，你才会少犯错，甚至于不犯错”！这就又回到了我们的价值观上：“一切从公司角度出发、一切从客户角度出发”---做人、做事，皆同于此！

　　DEC---与技术的恋爱之旅

　　记者问：根据DEC1998年的公司报告显示，当时DEC公司约有13万名雇员，市值超过140亿美元，是仅次于IBM的全美国最大的计算机制造公司，同时还有着非常优秀的研究/开发部门和规模庞大的生产工厂。我们不禁要问道：为什么如此庞大的公司会在顷刻之间倒下？后人对其倒下的原因总结为：销售思想落后、不够重视配件生产、定价过高、收取昂贵的专利费、选择NT架构作为首选操作系统、操作系统价格昂贵、不使用开源操作系统等等，您认为导致DEC失败的最根本原因是什么？

　　林正刚：谈起DEC的失败，首先我感到十分惋惜，这样一家伟大的公司就那样……太可惜了！回想起来，似乎“往往太成功的地方”也正是“失败的原因”所在，这之间的平衡就显得尤为重要，正所谓“成也萧何、败也萧何”。

　　我们知道，在当时的IT界，DEC在技术上十分领先和卓越，可我们却犯了错，在市场上错失了几个重大机会，使我们走了弯路。究其原因，正是由于“DEC在技术上的成功”让我们“过于尽兴”，从而忽略了市场上的变化，错失了发展的大好时机！如果你比较DEC和其他公司就会发现，“在DEC,一切是以技术部门为主导，不是以市场部门为主导。”在当时的DEC，对技术有着“过于的追求和执着”，用英文的谚语来形容，就是“和技术谈上了恋爱”。如果在市场或者行业在发展的初期，以技术为主导或者说在技术上的领先会促进企业的发展，会使你成为领导者，但当市场发展日趋成熟时，市场和用户的需求就会成为关键因素并起到决定性作用，对市场和用户需求的忽视将会致命。

　　当时我们生产了很多在技术上十分领先的产品，但不符合市场需求，因此销售不好。不仅如此，由于当时DEC在技术上的超前发展，使企业开发和生产成本居高不下，(那个时候，我们连键盘和机箱都要自己生产)使企业逐渐与市场的节奏向相反方向前进。

　　中国企业需要中国本土管理思想

　　记者问：可以看到，中国本土企业现时正在大力追求创新的技术和创新的制度，面对中国企业的创新和成长，您又有什么样的忠告？

　　林正刚：最近中央电视台《赢在中国》栏目组邀请我来做评委。可以看到，中国有很多创业型和发展型企业，大多数企业还处于“摸着石头过河”这样一个阶段，他们有很好的创意和想法，但对市场、竞争对手、用户需求、企业管理等很多方面思考的不很成熟，这样的企业凭着好想法和好创意在市场发展不成熟的阶段能够找到自己的生存空间，但一旦市场发展成熟以后，企业的生存和发展就会比较艰难。因为在一个成熟的市场，企业竞争的内容不单存于价格和质量这些初级层面，反之要求更多的是企业的管理效率。例如你的营销系统不好，你最好的产品将会不为人知。

　　其次，就是很多企业不够专注。细心观察，我们身边有很多企业今天还在做软件，明天却去做了股票，后天又到了房地产市场，总是在追逐着热门行业或者市场，不断变换自己的经营方向，大多经营行为都属于短线经营。这样做也不能说不对，但当我们回过头来看看那些成功的企业，例如DEC和IBM，他们一直在做计算机；思科、从头到尾都在做网络，不知道这些企业是否可以找到一些积极的借鉴意义？是否能够给这些企业带来一些深度思考？

　　留意我们所处的环境，也许你会发现自己正巧处在一个转折点上，不论是企业还是个人，从这点出发，下一步的走向常常会有两种截然不同的结局，因此，对市场和自身的把握就很关键！DEC是一个不缺少创新和激情的企业，DEC在技术上简直无可挑剔，而对自身和市场的把握却出现了偏颇，重要原因就是管理，管理才是方向盘，不管是中国本土企业还是外资企业，都需要在管理和观念上下功夫。以中国的本土企业来讲，由于中国市场有着更多的特殊性，因此不能完全照搬国外企业的管理方法和思路，应该总结出自己的本土管理思想，只有这样，中国本土企业自身的竞争力才会不断增强！企业不但要借助创新，更要制定好成功的企业策略和适合本土企业的管理思想，才能更有助于中国企业顺利的成长！

　　记者问：我们知道，早在1986年，奥尔森就被登录到《财富》的封面上，光彩照人，并被该刊评为“全美历史上最成功的企业家”。

　　而在中国，却从来不缺少商人，战国时期的吕不韦，到后世的邓通、沈万三，都是富可敌国的大商人。近代的胡雪岩，更被誉为红顶商人的楷模，受到无数商人的膜拜。但是，中国缺少企业家。世人但知中国有商人，如晋尚徽商，不一而足，却很少提到中国有企业家。您认为真正的商人与企业家之间，到底有什么样的区别？要成就一个真正的企业需要怎样的过程？

　　林正刚：作为一名企业家，更多具有的应当是社会责任感，社会责任感是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择，并为员工所接受的共同观念。作为一名企业家，应该致力于企业的可持续发展和基业长青，不仅仅为满足自身的需要，更多地体现在对企业员工和社会群体的责任方面，不断提高产业化发展水平，为国家、社会谋求利益。

　　要想成就一个企业，就要求企业的领导者要把企业当成事业来经营、坚持而不固执、学会创新经营、深化内部管理变革、不断提高企业的经济效益。要知道思路灵活和性格韧劲是不矛盾的对立统一体，不仅要有远见卓识，坚持不懈，更要学会灵活经营，融会贯通，这样才能实现商人和企业家的有机结合。

　　记者问：十几年前，我们还记得在皇家俱乐部悠然响起的萨克斯风、节奏鲜明的鼓点乐曲，在皇家俱乐部的舞台上激情敲鼓的那个人，我不知道您还记得吗，那位鼓手应该就是您吧——当时名动京城的“老树皮乐队”的鼓手，不知您现在还有时间打鼓吗？

　　林正刚：当然还在打了，音乐对于我来说，已经成为生命中必不可少的一部分！回想起十几年前，那个时候我才刚刚开始学会打鼓，那段时间正好是我在DEC中国区做总经理的时间，那段时间是我一生当中压力最大的一段日子，似乎每天不到皇家俱乐部打上两下，唱上两句，那个晚上我就会和失眠为伴！

　　时至今日，音乐已经成为生命当中最亲密的伙伴之一，不论再忙，我都会抽出时间！音乐对于我来说，不仅仅是一种爱好，更是调整状态、缓解压力的最好良药！