新华网北京5月12日电（记者冯晓芳）记者12日17时从中国移动集团公司得到消息：据不完全统计，受地震影响，中国移动四川公司有３个交换机发生拥塞，有2300多个基站因断电、传输中断等原因退出服务。目前中国移动已紧急部署受灾地区进行通信抢修。

　　因通信联络急剧增多，四川当地长途话务量已上升到日常的10倍以上，手机接通率下降到日常平均值的一半左右。除受灾地区外，目前中国移动全网运行基本正常。

　　中央电视台

　　据央视消息：

　　主持人：接下来连线中国移动的副总裁沙跃家，能不能介绍一下有关你那边的最新情况？

　　沙跃家：现在正在中国移动北京的网管中心，我们这里得到的消息四川省汶川县发生地震以后，除了灾区以外，周围的全网网络运行基本正常，现在得到的统计数字，中国移动四川公司有三个电话机发生比较严重的拥塞，大约有二千三百多个基站因断电、拥塞多种原因推迟服务。

　　目前中国移动已经部署灾区的通信抢修工作，按照应急通信保障预案，紧急调动一切资源，全力恢复通信。

　　主持人：介绍除了灾区以外，全网其他地方比较正常，如果各地老百姓遇到有打不通电话的情况该怎么办？

　　沙跃家：大家都很关心，因为过去的经验和全世界地震应急处理方式，如果一时打不通不要着急，如果大家都在不断地试拨就造成更大的拥塞，我们建议，如果打不进去就暂缓一下，否则大家一起，很可能就造成更大的拥塞，大家谁都打不通。

　　主持人：谢谢沙总给我们带来最新的消息，他的介绍让我们对目前的通讯状况有最新的了解，如果暂时打不通电话请不要着急，由于大家都在使用手机打电话，了解情况或者是给亲友报平安，可能会造成拥塞的情况。另外由于个别地方断电，也会造成手机打不通的情况，请大家千万不要着急。