手机漫游听证代表江宪:不排除要求提出新方案
2008-01-12 07:27:19 来 源:《财经》网络版
除了来自消费者的压力,政府和移动运营商也逐渐认识到,手机国内漫游费下调符合自身利益。但目前公布的两套方案似乎都并不尽如人意
38岁的何新云是深圳的一位人力资源咨询专家,他每年有大半年在外地出差,手机经常处于“漫游”状态。对于将在1月22日举行的手机国内漫游费下调听证会,他格外关心。
在出差时,因为担心老朋友联系不上他,他的深圳手机始终保持开机。但他坦承,“朋友打电话来,时间一长,我都会想,接电话的时间有点长了。这种想法很不舒服,会影响交流的效果。”
他的深圳手机的每月话费超过500元。“一年就是6000多元。如果便宜一点儿,就好了。”他说。
在旅行日益频繁的今天,手机漫游费过高早已成为一个困扰消费者的问题。1月2日,信产部和发改委联合宣布将举行漫游费下调的听证会后,消息迅速传遍全国,成为媒体的焦点。

“暴利”质疑
手机漫游费的收取可以追溯到上个世纪80年代末,国内第一家移动电话公司成立之时。
对于手机的漫游,北京邮电大学教授阚凯力作了一个形象的解释:上海注册的手机来北京,要求北京的移动网络提供服务,北京的网络看到这个手机号不是自已的,就向上海的网络询问,而上海的网络在自动查询后,也只需要自动回复即可。此后,这个在北京漫游的上海手机,在拨打北京本地的电话时,与在北京注册的手机便没有任何区别。最后,北京会把一段时期后(或手机离开北京后)的计费信息传送给上海,作为向用户收取费用的依据。
2005年开始,中国规定了国内漫游费的上限,为预付费业务0.80元/分钟,其他0.60元/分钟。
但同时,在漫游时,如果用户接听或是拨打漫游地之外的电话,除漫游费外,还要付0.70元/分钟的长途费,每分钟实际收费是1.5元或1.3元。所以,调整国内漫游费用实际也包含对长途费用的调整。
随着各种资费“套餐”的出现以及“单向收费”的曲折实现,手机本地通话费已逐年下降。反观手机国内漫游费则多年来始终不变,饱受“暴利”的责难。
在此背景下,各界要求下调或取消漫游费的呼声络绎不绝。2007年“两会”期间,全国人大代表、蚌埠医学院教授陶仪声就曾在提交一份《关于取消手机漫游费的建议》,引起很大反响。
顺势而为
除了来自消费者的压力,政府和移动运营商也逐渐认识到,手机国内漫游费下调符合他们自身的利益。
对于信产部而言,好处不言而喻:调降手机国内漫游费,用户可以打更多的电话,还会催生新的服务,行业会更繁荣。2007年4月,信产部有关官员已在一次座谈会上,明确表示将在一定时候实现国内漫游费的下调。
对于中国移动来说,费用下调,用户量增加,所得可能大于所失,因而也有积极性。这有先例可循:中国移动2007年上半年财报显示,改单向收费固然导致部分话费损失,但带来的业务量增长更为迅速。因此,其总收入和总利润并没有下降。
政府和移动运营商也有一些顾虑。例如,鉴于中国移动在手机市场的绝对主导地位,国内漫游费下调,可能会进一步降低中国联通的市场占有率;抑或漫游费下降可能加快移动替代固话的速度,对中国网通和中国电信等固话运营商不利。
2007年1月-11月,移动电话用户继续大幅上涨,增幅达18.5%,至5.39亿户。固定电话用户继续呈总体下降趋势,为3.69亿户,同比下降0.3%。
但是,从实际操作层面,调降漫游费在全国已成气候。
2007月5月,中国移动广东公司推出“12593优惠新干线”业务,该公司的全球通、动感地带、神州行用户在全国漫游时加拨12593,即可享受“免长途费,免漫游费”优惠。其中,全球通、动感地带的资费标准为“0.39元/分钟全包”,神州行的最低优惠价格为0.19元/分钟全包。
2008年1月1日,中国移动上海公司也推出了“12593国内漫游包”业务。全球通用户、神州行用户的国内漫游主叫资费标准分别为每分钟0.39元和每分钟0.49元,国内漫游被叫资费标准则统一为每分钟0.3元。
由此,1月22日的听证会可谓顺势而为。
下调还是取消
1月11日,发改委公布了两套参加听证会的备选方案。方案一为在现有的漫游费基础上,减去0.20元/分钟,每分钟实际收费为1.3元(预付费业务)或1.1元;方案二是异地打电话统一为0.70元/分钟,接电话0.30元/分钟,相当于比本地接打电话高出0.30元/分钟。
显然,两套方案在本地话费和长途话费的收取上存有分歧。
外界在讨论时,关于本地通话费和长途电话费怎么收,有两种意见。
一种似乎比较激进,认为长途电话费应该取消,全国实行同网同价。在美国,正是实现了这一点。
参加听证会的四川候选代表之一廖冰虹对媒体表示,如果作为四川消费者代表参加听证会,将直接提出取消手机漫游费,而不讨论漫游费降多少。
另一种则“和缓”许多,属“降低论”。信产部电信经济专家委员会秘书长杨培芳认为,国内漫游费下调的幅度,至少应该赶上本地通话费下降的幅度。
飞象网CEO项立刚也持相似观点,他反对“取消论”。他说,如果没有漫游费的存在,会造成各地套利。以北京和天津为例,北京的资费较高,天津的资费较低,如果没有漫游费,就会出现大量北京用户使用天津手机卡的现象。他认为,每分钟0.3元是比较理想的漫游费价格。
但是消费者是否会接受看似更加优惠的方案二仍然存在疑问。
一位不愿透露姓名的专家认为,由于本地打电话的费用实际已不到0.40元/分钟,发改委的方案还是偏高。
信息产业部一份关于国内漫游费的网上调查结果显示,63.76%的被调查者认为国内漫游费应该和本地通话费相同,22.5%的被调查者认为,国内漫游费比本地通话费高0.01元-0.10元比较合理,另有6.76%和6.92%的人分别认为,国内漫游费应比本地通话费高0.11元—0.20元和0.21元—0.30元。
准备参加听证会的上海消费者代表江宪说,发改委的两套方案,都需要证据支持。如果证据支持不足,不排除要求提出新的方案。
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