佳能篇：
佳能的支持电话是：95177178，拨入后有自动语音提示，等待很短的时间就有人接听，问题依旧是“开启了防抖为什么还是会模糊”只不过出现麻烦的相机改成了A650IS。佳能技术支持的回答和尼康基本一样，也是先确认相机本身没有问题，然后让我把相机放在桌子上拍摄一张看看是否清晰以确认的确是手震影响的结果，建议我在光照不足的环境中拍摄的时候最好能够打开闪光灯或者使用三脚架。至于解决方法，佳能的技术支持建议我提高快门速度一档至数档不等，并且不厌其烦的给我描述了安全快门这个概念，应该说是本次表现最好的技术支持。值得一提的是客服声音很甜美……
评价：接入等待时间短，技术素养不错，能够较好的帮助用户。
索尼篇
索尼的技术支持电话是800-820-9000，接通很快，在根据自动录音提示选择之后，等待大约10秒钟左右给我接通了技术支持，这次发生“开启防抖之后照片依然会模糊”的问题的主角变成了T200，与前两家差别不大，客服也是先确认了对焦没有问题，而且是只在晚上或者室内等照度较低的情况下发生此问题之后，告诉我防抖并没有强大到解决所有抖动，环境亮度太低会使快门速度降低到不足以忽略手震影响，而防抖系统也无法解决，所以确实需要在低亮度下拍摄的时候，最好能够在亮度稍高的地方拍摄，或者使用闪光灯，实在没法使用闪光灯的情况下，用脚架或者固定机位拍摄比较好。
评价：索尼的电话接入等待时间略长，不过对于用户体验影响不大，技术支持的专业素养足够，能够给客户正确而又有效的解决建议，表现非常不错。
